Kein Widerrufsrecht bei individuell angefertigter Ware

Die von My Rollo angebotenen Produkte werden nach den individuellen Angaben des Kunden gefertigt. Dazu gehören insbesondere Maßangaben, Stoffauswahl, Farbe, Ausführung, Bedienseite, Montageart und weitere Produktspezifikationen.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht daher nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das bedeutet:
Nach Abschluss der Bestellung kann die individuell angefertigte Ware nicht wegen Nichtgefallen, falscher Maßangabe durch den Kunden, falscher Farbauswahl oder nachträglicher Änderung des Kundenwunsches widerrufen, zurückgegeben oder gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgesendet werden.

Gesetzliche Mängelrechte bleiben bestehen

Das Nichtbestehen des Widerrufsrechts berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter Ware.

Sollte die Ware beschädigt, falsch geliefert oder entgegen der bestätigten Bestellung fehlerhaft gefertigt worden sein, kann der Kunde die gesetzlichen Mängelrechte geltend machen.

In diesem Fall bitten wir um Kontaktaufnahme unter:
My Rollo – Dennis Bartsch, Daniel Hieber und Phil Studebaker GbR
Friedbergerstraße 80a in 61130 Nidderau
E-Mail: team@myrollo.de

Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit folgende Angaben:

• Bestellnummer
• Name und Anschrift
• Beschreibung des Mangels
• Fotos der beschädigten oder fehlerhaften Ware
• Foto der Verpackung bei Transportschäden

Hinweis für künftige Standardware

Sollte My Rollo künftig auch nicht individuell angefertigte Standardware anbieten, gelten hierfür gesonderte Widerrufsregelungen. In diesem Fall wird eine entsprechende Widerrufsbelehrung bereitgestellt.